WhatsApp ile borç ekstresi
Borç ekstresini tek dokunuşla gönderin
Ekstre içeriği
Gönderilen ekstrede ne yer alır?
Ekstreye giren kayıtlar
Ekstre metnini besleyen veri bu ekranda durur: tarihli satış (borç) ve tahsilat satırları, tutarlar, döküman numaraları ve güncel bakiye.
- Tek tıkla ekstre
- Tarihli hareket dökümü
- Ücretsiz: 50 müşteri kaydı
Gönderim
3 adımda ekstre gönderimi
Ekstre gönderilecek müşteriyi seçin
Müşteri listesinde her kaydın güncel bakiyesi ve durumu görünür; ekstre gönderilecek müşteri bu listeden seçilir.
- 1
Müşteri kartını açın
Borç dökümünü göndereceğiniz müşteriyi seçin. Güncel bakiye ve son hareketler kartta görünür.
- 2
Ekstreyi hazırlayın
Tek dokunuşla tarihli hareketler, toplam borç ve kalan bakiye mesaj metnine dönüşür.
- 3
WhatsApp'tan gönderin
Müşteri sohbeti açılır, mesajı isterseniz düzenler ve gönderirsiniz. Kayıt programda kalır.
Mesaj ve ton
Hazır mesaj örnekleri
Kısmi ödeme ve yeni vade için vade takibi
Ekstrede ödeme seçeneği sunmak istediğinizde açık taksitlerin vadesi, kalan tutarı ve durumu bu ekrandan görülür.
3 hazır mesaj kalıbı (aylık ekstre, vade hatırlatma, kısmi ödeme teşekkürü)
Aylık ekstre
Merhaba [Müşteri Adı], hesabınızın güncel dökümü aşağıdadır. Son işlem tarihi: [Tarih]. Toplam borç: [Tutar], son ödemeniz: [Tutar]. Kalan bakiye: [Tutar]. Uygun olduğunuzda değerlendirebilirsiniz, teşekkür ederiz.
Vade hatırlatma
Merhaba [Müşteri Adı], [Tarih] vadeli [Tutar] tutarındaki hesabınızı hatırlatmak istedim. Bu hafta içinde uygun olduğunuz bir gün belirtirseniz kaydı ona göre güncellerim.
Kısmi ödeme teşekkürü
[Müşteri Adı] bey, [Tutar] tutarındaki ödemeniz hesabınıza işlendi. Güncel kalan bakiyeniz [Tutar] olarak görünmektedir. Teşekkür ederiz.
Daha fazla senaryo ve iletişim kuralları için WhatsApp ile ekstre göndermek yazımıza bakabilirsiniz.
Ekstre gönderirken dikkat edilecek 4 nokta
- Tutarı ve tarihi yazın. “Bir borcunuz var” demek yerine rakamı ve tarihi paylaşmak, tartışmayı baştan bitirir.
- Suçlayıcı dil kullanmayın. “Hâlâ ödemediniz” yerine “kaydımızda şu şekilde görünüyor” ifadesi iş ilişkisini korur.
- Ödeme seçeneği sunun. Tek seferde ödeme zor olabilir; kısmi ödeme veya yeni vade önerisi tahsilat oranını yükseltir.
- Doğru saatte gönderin. Mesai saatleri içinde ve işletmenin yoğun olmadığı bir zaman dilimi daha hızlı yanıt alır.
Bu özellik borç ve alacak takip programı ile birlikte kullanıldığında tahsilat sürecinin tamamını kapsar.
Ücretsiz katman mı yeter, yıllık paket mi gerek?
Çoğu esnafın ihtiyacı veresiye ve müşteri borç takibiyle başlar; ücretsiz katman bu iş için 50 müşteri kaydı, 50 stok kalemi ve ayda 100 fatura ile yeterlidir.
Karşılaştırma tablosu (11 satır)
| İhtiyaç | Ücretsiz | Yıllık Paket (6.500₺ + KDV / yıl) |
|---|---|---|
| Müşteri bazlı veresiye / borç kaydı | 50 kayıt | Sınırsız |
| Anlık bakiye ve ödeme geçmişi | Var | Var |
| WhatsApp ile ekstre ve hatırlatma | Var | Var |
| Bulut yedekleme, mobil + web erişimi | Var | Var |
| Raporlama | Temel özetler | Detaylı raporlar |
| Aylık fatura kesme | 100 adet (normal fatura) | Sınırsız |
| E-fatura / e-arşiv | Yok (ücretsizde normal fatura) | Var |
| Stok ve depo takibi | 50 kalem | Sınırsız |
| Kasa, banka, çek-senet takibi | Yok | Var |
| Çok kullanıcı / çok şube desteği | Yok | Var |
| Yıllık maliyet | 0₺ | 6.500₺ + KDV / yıl |
Kısa cevap: Veresiye defterini dijitale taşımak istiyorsanız ücretsiz katman 50 müşteri kaydına kadar yeterlidir. E-fatura, sınırsız kayıt, 50'den fazla stok kalemi veya ikinci kullanıcı gerekince Yıllık Paket (6.500₺ + KDV / yıl) devreye girer.
Fiyatlar KDV hariçtir. Özellik kapsamı ürün güncellemeleriyle değişebilir.
WhatsApp Ekstresi Hakkında SSS
Müşteri kartını açıp ekstre gönder seçeneğine dokunmanız yeterlidir. Uygulama müşterinin borç dökümünü ve güncel bakiyesini mesaj olarak hazırlar, WhatsApp'ta müşteri sohbeti açılır; göndermeden önce metni düzenleyebilirsiniz.
Müşterinin adı, tarihli borç ve tahsilat hareketleri, toplam borç, yapılan ödemeler ve güncel kalan bakiye yer alır.
Ekstre ve hatırlatma gönderimi uygulamanın temel özellikleri arasındadır. WhatsApp'ın kendi mesajlaşma kuralları geçerlidir; ayrı bir SMS ücreti doğmaz.
Suçlayıcı ifade kullanmak yerine tutarı ve tarihi net biçimde paylaşmak, ödeme seçeneği sunmak ve nazik bir kapanış cümlesi eklemek gerekir. Ekstre mesajı bunu standartlaştırır, böylece her müşteriye aynı profesyonel tonla yaklaşırsınız.
Vadesi geçmiş müşteriler listeden süzülerek görülür ve sırayla ekstre gönderilir. Böylece mesajlar tek tek kişiselleştirilir; WhatsApp'ın spam kurallarına takılacak toplu gönderim yapılmaz.
İlk ekstrenizi bugün gönderin.
Ekstre ve hatırlatma gönderimi ücretsiz katmanda kalır; sınırsız kayıt, e-fatura ve çok kullanıcı desteği için Yıllık Paket'e geçilir.
Emin değil misiniz? WhatsApp'tan sorun veya teklif isteyin.