Veresiye ve Müşteri Borç Takibi Hakkında SSS
25 soru, 6 başlıkta. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibine telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla ulaşabilirsiniz.
Ürün ve kullanım
Uygulamanın ne yaptığı, hangi cihazlarda çalıştığı ve kimlerin kullanabileceği.
Müşteri borç takibi, veresiye verdiğiniz her müşterinin borcunu, yaptığı ödemeleri ve kalan bakiyesini müşteri bazında kayıt altında tutmaktır. Kâğıt defterde toplamı elle çıkarırsınız; uygulamada her veresiye satış ve tahsilat tarihiyle kaydedilir, kalan bakiye kendiliğinden hesaplanır.
Müşteri Borç Takip, Önmuhasebeciniz uygulamasının veresiye ve müşteri borç takibi tarafını anlatan tanıtım ve rehber sitesidir. Uygulamayı Google Play ya da App Store'dan indirerek, Windows ve macOS masaüstü uygulamasıyla ya da web tarayıcısından Önmuhasebeciniz hesabıyla kullanırsınız. Ücretli plan satın alma ve faturalandırma onmuhasebeciniz.com üzerinden yapılır.
Android ve iOS telefon ve tabletlerde, web tarayıcısında ve Windows ile macOS masaüstü uygulamasında çalışır. Kayıtlar bulutta tutulduğu için bir cihazda girdiğiniz veresiye ya da tahsilat öbür cihazlarda da görünür. Uygulama internet bağlantısı gerektirir; çevrimdışı kullanım yoktur.
Evet. Çoklu kullanıcı ücretsiz planda da vardır; siz ve çalışanınız aynı müşteri listesine kendi cihazınızdan kayıt girebilirsiniz. Ücretsiz planda kullanıcılar arasında yetki ayrımı yoktur. Kullanıcılara farklı yetki seviyeleri (rol yönetimi) tanımlamak Yıllık Paket'tedir.
Yalnız veresiye ve tahsilat takibi için muhasebe programı gerekmez; müşteri bazlı bakiye tutan bir uygulama bu işi görür. Beyanname ve resmî defterler yine mali müşavirinizin işidir. E-fatura kesmeniz ya da 50'den fazla müşteri kaydı tutmanız gerektiğinde Yıllık Paket'e bakmanız gerekir.
Veresiye ve tahsilat
Defterden geçiş, parçalı ödeme, vade ve ekstre: günlük kullanımda en çok sorulanlar.
Önce müşteriyi ekleyin; kâğıt defterden geçiyorsanız mevcut borcunu açılış bakiyesi olarak bir kez girin. Sonra her veresiye satışı ve her tahsilatı tarihiyle kaydedin; kalan bakiyeyi uygulama hesaplar. Ödemesi geciken müşteriye müşteri kartından WhatsApp ile ekstre gönderebilirsiniz.
Defterdeki eski satırları tek tek geçirmeniz gerekmez. Her müşteriyi ekleyip defterdeki güncel borcunu açılış bakiyesi olarak bir kez girin; o günden sonraki her veresiye ve tahsilatı uygulamada tutun. Aktarımı bitirdiğiniz günü defterin son sayfasına not edin ve defteri bir süre saklayın.
Gelen tutarı tahsilat olarak kaydedin; kalan bakiye kendiliğinden düşer ve ödeme, tarihiyle hareket listesinde kalır. Örneğin 1.200 TL borcu olan müşteri 500 TL getirdiyse ekranda kalan 700 TL görünür; ayrıca hesap yapmanız gerekmez.
Veresiye satışa vade tarihi girdiğinizde vadesi geçen alacaklar listeden süzülerek görülür. Taksitli satışlarda her taksidin vadesi, kalan tutarı ve durumu (vadesi geçti / bekliyor) ayrı listelenir. Vadesi gelen alacak için uygulama size bildirim gönderir; müşteriye otomatik mesaj gitmez, hatırlatmayı WhatsApp'tan siz gönderirsiniz.
Evet. Müşteri kartında ekstre gönder seçeneğine dokunduğunuzda uygulama tarihli borç dökümünü ve güncel bakiyeyi mesaj metni olarak hazırlar, WhatsApp'ta o müşterinin sohbetini açar. Metni düzenleyip kendiniz gönderirsiniz; ayrı bir SMS ücreti doğmaz.
Her müşteri için ayrı hesap açılır; verdiğiniz veresiye borç, aldığınız ödeme tahsilat olarak kaydedilir ve bakiye kendiliğinden hesaplanır. Tedarikçiye olan borçlarınızı da aynı listede tutabilirsiniz: listenin üstünde tahsil edilecek, ödenecek ve net bakiye toplamları ayrı görünür.
Hayır. Otomatik banka entegrasyonu yoktur; banka hareketleri elle kaydedilir. Kasa, banka hesabı ve çek-senet takibi her iki planda da vardır. Müşteri havale ya da EFT ile ödediğinde tutarı tahsilat olarak girin ve açıklamaya ödeme şeklini yazın.
Plan ve fiyat
Ücretsiz planın sınırları, Yıllık Paket'in kapsamı ve geçişte kayıtlara ne olduğu.
Evet. Ücretsiz plan süresizdir ve kredi kartı istemez: 50 müşteri kaydı, 50 stok kalemi ve ayda 100 PDF fatura. Veresiye ve tahsilat kaydı, anlık bakiye, WhatsApp ile ekstre ve çoklu kullanıcı bu plandadır. Sınırsız kayıt, e-fatura ve e-arşiv, gelişmiş raporlar, yetki seviyeleri ve öncelikli destek Yıllık Paket'te sunulur (6.500₺ + KDV / yıl).
Ücretsiz katmanda 50 müşteri kaydı, 50 stok kalemi ve ayda 100 PDF fatura tanımlanır. 51. müşteriyi eklemek istediğinizde uygulama Yıllık Paket'e geçmenizi söyler; o ana kadar girdiğiniz kayıtlar silinmez ve kullanmaya devam edersiniz.
Kayıtlarınız silinmez; müşteriler, borçlar ve tahsilat geçmişi olduğu gibi kalır ve aynı hesapla sınırsız kayda devam edersiniz. Yıllık Paket'in yıllık bedeli 6.500₺ + KDV'dir; ödeme ve faturalandırma Önmuhasebeciniz üzerinden yapılır.
Fatura ve e-belge
Ücretsiz plandaki PDF fatura ile Yıllık Paket'teki e-fatura ve e-arşiv arasındaki fark.
Evet, ayda 100 faturaya kadar. Ücretsiz planda faturalar PDF olarak oluşturulup müşteriyle paylaşılır ve GİB'e gönderilmez. E-fatura ve e-arşiv ücretsiz planda yoktur.
E-fatura ve e-arşiv (GİB'e gönderim) yalnız Yıllık Paket'te vardır; bu pakette fatura sayısı da sınırsızdır. E-fatura mükellefiyseniz ya da müşterileriniz sizden e-belge istiyorsa ücretsiz plan bu ihtiyacı karşılamaz.
Hayır. Ücretsiz planda oluşturulan PDF fatura GİB'e gönderilmez; e-fatura ya da e-arşiv faturanın yerine geçmez. E-belge düzenlemeniz gerekiyorsa bu özellik Yıllık Paket'tedir; yükümlülüğünüzü mali müşavirinize sorabilirsiniz.
Veri, güvenlik ve KVKK
Kayıtların nerede tutulduğu, cihaz kaybında ne olduğu ve kişisel veriler.
Veriler sunucuya şifreli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve düzenli yedeklenen bulut sunucularında saklanır. Hesaptaki müşteri ve ödeme kayıtlarına yalnız hesabınıza tanımlı kullanıcılar erişir.
Hayır. Kayıtlar bulutta tutulur; yeni cihaza uygulamayı kurup aynı hesapla girdiğinizde müşteri listesi ve hareketler yerinde olur. Kâğıt defterde olduğu gibi tek kopyaya bağlı kalmazsınız.
Müşterinin adı, telefonu ve borç hareketleri kişisel veridir ve bunları kaydettiğinizde veri sorumlusu sizsiniz. Alacağı takip etmek için gereken bilgiyle yetinin; sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgileri açıklama alanına yazmayın. Yükümlülükleriniz konusunda emin değilseniz bir hukukçuya danışın.
Bu sitede form ya da üyelik yoktur. WhatsApp, telefon veya e-postayla yazdığınızda iletişim bilgileriniz ve mesajınız sorunuzu yanıtlamak için işlenir; Google Analytics yalnız çerez banner'ında “Kabul et” derseniz yüklenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'ndadır; uygulamaya girdiğiniz kayıtlar ise Önmuhasebeciniz'in kendi aydınlatma metnine tabidir.
Destek ve iletişim
Telefon, WhatsApp ve e-posta; destek hafta içi 09:00–18:00 arasında verilir.
Telefonla 0332 420 02 22 numarasını arayabilir, aynı numaraya WhatsApp'tan yazabilir ya da destek@onmuhasebeciniz.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Destek hafta içi 09:00–18:00 arasında verilir.
WhatsApp mesajınızı ya da e-postanızı istediğiniz saatte gönderebilirsiniz; yanıt hafta içi 09:00–18:00 arasında verilir. Yıllık Paket'te öncelikli destek vardır.
Hangi planın işinize yettiğinden emin değilseniz WhatsApp'tan yazın ya da 0332 420 02 22 numarasını arayın; müşteri sayınızı ve fatura ihtiyacınızı anlatmanız yeterlidir. Teklif isterseniz Önmuhasebeciniz iletişim sayfasını da kullanabilirsiniz.
İletişim bilgileri
- Telefon
- 0332 420 02 22
- 0332 420 02 22 numarasına yazın
- E-posta
- destek@onmuhasebeciniz.com
- Çalışma saatleri
- Hafta içi 09:00–18:00
Yazışma ve görüşmelerde kişisel verilerin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır.
Buradan devam edin
- Nasıl çalışır — müşteri ekleme, borç ve tahsilat kaydı, ekstre adımları.
- Fiyatlandırma — ücretsiz plan ile Yıllık Paket karşılaştırması.
- Sektöre göre veresiye takibi — market, toptancı, hırdavat, kuaför ve diğer işletmeler için kayıt düzeni.
- WhatsApp ile borç ekstresi — ekstrenin içeriği ve gönderim adımları.
- Uygulamayı indir — Android, iOS, web tarayıcı ve Windows/macOS masaüstü.
Ücretsiz başlayın, ihtiyaç büyüdüğünde yıllık pakete geçin
Veresiye ve müşteri borç takibi ücretsiz katmanda: 50 müşteri kaydı, 50 stok kalemi ve ayda 100 PDF fatura. Sınırsız kayıt, e-fatura/e-arşiv, gelişmiş raporlar veya yetki seviyeleri gerektiğinde Yıllık Paket (6.500₺ + KDV / yıl) devreye girer.
Bu pakette neler var?
- Sunucu ya da teknik ayar gerekmez; telefondan hemen başlarsınız
- WhatsApp ile tek tıkla ekstre ve ödeme hatırlatması
- Bulut yedekleme ve cihazlar arası otomatik senkronizasyon
Emin değil misiniz? WhatsApp'tan sorun veya teklif isteyin.
Ücretsiz katman 50 müşteri kaydı, 50 stok kalemi ve ayda 100 PDF fatura içerir ve kredi kartı istemez. Sınırsız kayıt, e-fatura ve e-arşiv, gelişmiş raporlar, yetki seviyeleri ve öncelikli destek Yıllık Paket'te (6.500₺ + KDV / yıl) sunulur.